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PDF Direct

”印表機的價值取決於所提供的服務,非僅列印的速度。”

--惠普科技 執行長菲奧里娜

    在惠普科技電子化服務(e-services) 的思維架構下,印表機的價值不斷的被重新定義及發掘;此一建築在「永遠連線的基礎建設」上的概念,印表機已經從過去「一個指令,一個動作」的笨機器,搖身一變成為具有連網及智慧型作業能力的資訊家電,成為電子化服務鍊中,最重要的輸出裝置之 一;而 PDF Direct 解決方案,正是惠普科技充份結合本身在影像文件輸出利基,落實電子化服務承諾的重要里程碑。

    惠普科技公司影像暨消費通路事業群商用事業處技術顧問潘人豪即指出,惠普電子化服務架構的精髓在於,將一切物件、過程及內容都連結在一起,以數位化的方式傳遞服務;所以,當新款的惠普 LaserJet 印表機也擁有一個自己專屬的電子郵件位址,連上網際網路/企業內網路,採用惠普專利的 Chai 應用程式,能辨認PDF、TIFF、JPEG等標準語言,它自然就成為電子化服務鍊的重要成員。


PDF Direct 解決方案的成形

     潘人豪表示,PDF(可攜式文件格式)最初只是做為 PostScript 的觀看器,而後卻成為大家傳送及共享電子文件的標準,更是最後確認文件的列印前程序的標準,被公認為當前將網路上文件、使用手冊、企業介紹及行銷文獻出版最容易的方式。

而且它在開啟及列印時,都能利用密碼保護,相當的安全;壓縮後的檔案大小更比傳統 PostScript 或 PCL 小上7到12倍,許多應用軟體也都能建立PDF的輸出機制,所以國內外大企業都普遍利用PDF做為網際網路/企業內網路共享的文件,電子郵件是主要的傳遞方式。

所以,PDF不管在文件的保存管理,或是傳遞與輸出上,都具有相當的優勢,這正是惠普選擇此一大家習於共享的文件標準的重要原因。但是,使用者現在若要透過電子郵件接收PDF檔案並列印出來,卻相當的麻煩,必須先安裝 Acrobat Reader、印表機驅動程式、開啟文件再列印。

但是惠普科技在新款的印表機中內建了一個 Flash DIMM 模組,並使用兩個惠普LaserJet 的 Accessible Architecture 軟體:
一是,I/O 過濾程式:用於 PDF、TIFF、JPG及MMS 轉換;
二是,Chai 用於電子郵件的功能。

這樣一來,這款新的印表機就轉而成為一臺智慧型的輸出裝置,擁有自己的電子郵件位址,任何裝置在任何地方的任何時間,例如:配備數位相機模組,有MMS 功能的手機,就能將最新的圖片傳送到該電子郵件位址的印表機輸出,不會受到企業防火牆的阻攔,讓每個人都能立刻拿到還是燙手的照片,為個人化的電子服務,創造一個新的模式。



多媒介的電子化傳遞

    在永遠連線的基礎建設上,電子化服務的另一重要概念即是,串連在網路虛擬世界流動的每個物件,換句話說,可以連網的裝置,如傳統的電腦,到當前最新的行動電話及數位個人助理等,皆是串連的重要對象,因為對消費者來說,最佳的狀況便是,他能在任何時間、任何地點以任何裝置,皆能列印出想要的文件或是日常生活所需的紙張證件。

潘人豪指出,以臺灣為例,手機的持有數量,幾乎是每人兩支,是全球普及率最高的地區之一;而這幾年MMS手機也逐漸受到大家的歡迎,這個具有傳遞文字及圖片的手機多媒體訊息標準,更是首個擁抱開放網際網路訊息傳遞標準的行動訊息服務。

手機就可以直接以無線傳輸、藍芽介面或是直接以電子郵件(但需事先設定),輸入印表機的電子郵件位址,將 MMS 的簡訊或圖檔,傳到已具備 PDF Direct 的印表機,並列印出來。而手機的隨身攜帶性極佳,對於在都市各處遊移的業務人員或是有立即列印輸出需求的人,都是極佳的選擇。

再者,就如同前面所提,電子化服務的架構是以網路普遍化建置為前提,以網際網路協定(IP)做為傳輸的基礎,一般而言,這類電子化服務中,透過電子郵件傳輸的成本與電話或是傳真相較,費用低甚至免費,更具有多樣化附檔的好處,它能取代傳真紙張的形式,所以,對於跨國性企業或是金融機構,在內部企業網路中文件或是圖形的流通,就兼具節省成本及有效提升文件管理效率的優點。

所以,惠普科技的行動電子化服務已在 PDF Direct 解決方案的架構中,逐漸的實現。任何人都能利用具有連網能力的手機、數位個人助理(PDA)、印表機、個人電腦、多功能事務機器(MFP)各類的媒介,依本身當下的環境就上述裝置做最佳的選擇,達到隨時隨地電子化傳遞列印的目標。



個人化服務價值的創新

   菲奧里娜曾提到,當人們以高科技力量推動人類文明,打破疆界藩籬時,即正處於「數位文藝復興」的開端,網路的創新正具有文藝復興時代的開放性、流動性及能夠跨越地理障礙的能力。所以,當大家視網路為生活的一部份時,所具備的條件便是,隱形、普及、個人化及人性化。的確,當PDF Direct解決方案在電子化服務架構中運行時,它可以:

  1. 以網際網路為基礎架構的服務,能夠讓您在節省時間與金錢下,提升生產力
  2. 舉例來說,電訊業員工可以透過網際網路傳送文件,再列印,包裝在隔日送到客戶手中
  3. 可說是列印及影像產品的新用途
  4. 將你的印表機轉化為票務辦公室(印表機可依照電子郵件指令,列印出有不同流水帳號的票卷,直接交付到顧客手中)
  5. 將你的印表機轉化為桌上型郵務站(您不再需要到郵局購買郵票,在郵局授權下,您可以在自家的印表機自行列印需要的郵票,再黏貼寄出)
  6. 將你的印表機轉化為企業資訊遞送的家電。

義大利銀行成功案例

    義大利銀行是義大利國內重要的金融機構,分行廣佈該國,長期以來一直對於各分行間文件的傳送往來及印製,乃至於管理苦惱。舉例來說,客戶的傳真或是在其各分行的重要信用資料,無論是調閱或是傳真文件的管理都相當的費時,有時甚至因重要資料的漏失,造成銀行及客戶雙方面的損失。

惠普科技公司在今年初即協助義大利銀行建置PDF Direct解決方案,購置惠普250台LaserJet 4100,擁有自己電子郵件位址的印表機可以直接接收及列印電子郵件;在上線後,行員普遍利用「掃描轉成電子郵件」功能,並指定接收的印表機或多功能事務機的電子郵件位址,接收到的印表機還會以電子郵件傳回條予傳送者。如此一來,許多紙張的傳遞轉向電子化,以電子文件模式管理文件,其效益自然遠高於人工傳真文件的收發管理,最重要的是,此模式取代了原先的傳真工作,大幅降低傳真電話成本,且不易有漏失的情形出現。

義大利銀行IT部門經理馬西摩歷培拉即指出,惠普科技與Oberon Service(惠普科技在當地的技術應用開發夥伴)為該行提供了一個高科技解決方案,非常有效的提升管理效率,且使用很容易。在支援的品質上,無論是技術或是商業運作上,皆表現十分令人激賞。


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