비즈니스 솔루션

현대해상화재는 HP 레이저젯과 전자서식 솔루션을 적용해 문서 인쇄를 단순화 했습니다.

1955 년에 설립된 현대해상은 전국적으로 9 개지사, 54 개 지점 및 500 개 영업소를 두고 있습니다. 한국의 선도 보험회사로서, 1976 년 일본에서 영업을 시작한 첫 한국 보험사이며 영국 런던의 로이드와 제휴를 맺어 세계화에 중요한 역할을 담당하고 있습니다.

현대해상은 1995 년부터 독특한 자동차손해보험을 개발해 서비스하기 시작했으며 자동차손해보험 부문에서 ISO9002 승인을 받은 최초의 보험사입니다. 이로써 세계 표준에 이르는 품질을 확보하게 되었습니다.

1996 년, S&P(Standard &Poor ’s)는 현대해상을 세계 40 위 보험회사로 선정했으며 1998 년 업계 최초로 채택한 의료 전자 자료 교환시스템 (MEDIS)으로 보다 빠른 의료비 지급이 가능하도록 함으로써 병원에 대한 서비스 품질을 한 차원 높였습니다.    

지금까지 현대해상은 각종 제품과 서비스에 대한 문서를 각각 다른 서식으로 출력했습니다. 보험 설계사는 이들 문서를 인쇄할 때마다 프린터에 올바른 서식이 들어있는지 거듭 확인해야 했습니다. 게다가 프린터 사용에 따른 잦은 오류로 인쇄 용지 및 시간의 낭비를 초래했으며 다양한 서식이 너무 많은 공간을 차지한 탓에 작업 환경은 불편할 수밖에 없었습니다.

서식이 바뀌거나 새로운 제품과 서비스가 도입되면 시간 내에 새로운 서식을 모든 영업소에 배포하느라 많은 문제가 발생했으며 서식 수요를 정확하게 예측하는 것 또한 쉬운 일이 아니었습니다. 결국, 수많은 서식을 관리하느라 시간과 인력의 낭비를 초래했습니다.

또한 설계사와 직원은 적은 수의 PC 와 프린터를 공유해 사용했기 때문에 바쁠 때는 기다리는 시간이 길었으며 이는 업무 시간의 낭비로 이어졌습니다. 이로 이유로 인쇄 환경을 개선하고 작업 능률을 높이기 위해 i-TPS 를 도입하기로 결정하게 되었습니다.

이즈데이타는 인쇄 서식을 만들고 저장하는 전자서식 솔루션인 i-TPS 를 사용하는 I-Former 를 개발했습니다. 서비스 요청을 분산시키는 I-Broker 를 회사 본부에 구축하고 본부와 지점 그리고 사무실에 위치한 500 대의 NT 서버에 I-Presser 인쇄 서버를 설치함으로써 사용자 요구에 따라 해당 웹 서식과 데이터를 구성하고 이를 지점과 사무실에 있는 HP 레이저젯으로 인쇄하게 되었습니다.

또한 모바일 인쇄 솔루션이 구축되어 노트북을 가진 직원이나 PDA 를 가진 설계사는 인터넷을 통해 서식을 인쇄할 수 있어 판매 능력과 생산성을 향상시킬 수 있습니다.
특히, HP 레이저젯의 선택 사양인 IrDA 포트를 통해 노트북에 의한 무선 인쇄를 지원함으로써 더욱 좋은 작업 환경을 구현할 수 있었습니다.

이러한 전자서식 솔루션이 배치되면서 고정된 서식 대신 일반 용지에 다양한 서식 형태로 인쇄할 수 있었고 인쇄 예약 시스템으로 원하는 시간에 인쇄할 수 있게 되었습니다.

i -TPS 를 활용함으로써 현대해상은 다음과 같은 혜택을 얻게 되었습니다.

• 불필요한 서식 관리 업무를 피하고 관련 물류 비용을 줄일 수 있습니다.
• 미리보기 기능으로 사용자가 편하게 작업할 수 있습니다.
• 다양하고 높은 품질의 출력물을 제공합니다.
• 노트북과 PDA 를 이용한 무선 인쇄가 가능합니다 (HP 레이저젯의 무선 포트 사용).
• HP 레이저젯의 높은 인쇄 품질로 최적의 선명도를 얻을 수 있습니다.
• 관리 툴을 사용해 웹 문서의 변경 내역을 관리할 수 있습니다.
• 시간별, 사용자별, 인쇄물별 통계 정보를 얻을 수 있습니다.