솔루션 성공사례

• 제   목         1.300만 고객 정보 안전하게 관리

• 해당사       하나로드림

• 작성일         2002-10-28 오후 2:21:46

-하드웨어 :스토리지웍스 MSN 10000 (500GB), 프로라이언트 서버 DL760
- 솔루션 : OS (윈도우2000), DBMS(MS SQL 2000)
- 특징 : MSA 1000을 중앙에 두고 DL760 2대를 클러스터링으로 이중화 연결해 장해에 대비

기간통신 사업자인 하나로통신의 포털사이트인 하나넷과 인터넷 기업인 드림엑스닷넷이 지난 4월 통합되어 하나로드림으로 새롭게 탄생했다.
하나로드림은 광대한 포털사업과 B2B, B2C를 중심으로 인터넷 종합서비스를 제공하는 사업자로서 최강의 글로벌 e-비즈니스 선도기업으로 성장한다는 전략 하에 올해 400억원의 매출과 30억원의 순익을 실현할 계획이다. 이를 위해서는 우선적으로 기존 하나넷과 드림엑스닷넷 고객들에 대한 통합이 급선무였다.
조직의 통합도 중요했지만 고객 DB 통합은 회사의 생존과 직결되는 절대절명의 과제였기 때문이다. 작업은 예상외로 쉽게 끝났다. 고객 DB의 통합을 완료한 후 7월 9일 마침내 통합 멀티미디어 포털인 하나포스닷컴 (Hanafos.com) 사이트를 세상에 선보이게 됐다.

하나로드림이 탄생하기 이전부터 드림엑스닷넷은 HP(구 컴팩)과 끈끈한 인연을 맺어왔다.
전산실내 400여대의 시스템이 거의 HP장비로 이뤄졌다고 해도 과언이 아닐 정도 였다. 물론 오랜기간동안 쌓여온 믿음과 신뢰성이 주된 이유였다.
스토리지의 경우, 드림엑스닷넷은 기존에 CRM활용을 위한 DW용 스토리지로 EMA 12000이라는 HP 장비를 사용하고 있었다. 3년 동안 모은 데이터는 800GB 에 달할 정도로 한계치에 다달아 확장해야하는 상황이었다,

이에 비해 고객DB는 별도의 스토리지 없이 HP프로라이언트 8000서버에 21 개의 로컬 디스크를 연결해 사용하고 있었다. 물론 로컬 디스크를 더 연결해 확장하면 충분히 사용할 수도 있었지만 하나포스 오픈에 따른 기존 하나넷 고객DB와의 통합이 필요해 교체가 불가피했다.

회사의 통합 후 전산 관리자들은 기존 장비를 확장해 사용할 것인지, 아니면 새로이 장비를 들여 놓을 것인지 고민했다 . 일단 DW용 스토리지의 경우 기존 장비의 확장은 불가능했다. 이전까지는 디스크만 교체해 확장해왔지만 워낙 구기종이라 제품이 단종됐기 때문이었다. 디스크를 확장하는 것에 비해 추가적인 비용이 들기는 했지만 미드레인지급의 스토리지 중에서 제품을 찾기 시작했다. 결국DW용 스토리지는 히다찌의 중형 스토리지를 도입하는 대신, 기존 EMA12000은 EMS(Email Marketing System)로 활용하기로 했다.

고객DB용 스토리지는 기존의 로컬 방식 대신에 HP의 미드레인지급 SAN 솔루션인 MSA1000을 도입하기로 결정했다. 드림엑스닷넷의 기존 고객 700만명을 포함해 총 1,300만명의 고객DB를 담는데 무엇보다 안정성과 확장성이 가장 중요하다는 점이 MAS1000을 도입하는데 결정적인 역할을 했다. 용량으로만 400GB에 달할 정도로 방대한 데이터였다. 때문에 만일의 사태를 대비해 스토리지를 중심으로 서버 두대를 틀러스터로 연결해 한대의 서버가 다운되더라도 가동될 수 있도록 구성했다.

통합된 하나로드림은 현재 총 700여대의 서버에 20TB 정도의 스토리지를 보유하고 있다. 기존 드림엑스닷넷의 시스템이 주로 윈도우 환경이었던데 반해 하나넷은 유닉스 기반의 시스템이 대다수였다. 때문에 이 기종의 시스템을 통합하는 과정에서 서로의 역할분담이 필요했다. 즉, 서로 강점을 보이는 시스템을 중심으로 통합하는 작업을 추진했다.
이렇게 해서 하나넷은 자표실, 메일,마이홈 서비스를 주축으로, 드림엑스닷넷은 동영상CRM,인증을 중심으로 양사의 시스템을 통합했다. 여기서 인증이 가장 큰 걸림돌로 작용했지만 싱글사인온으로 바꾸면서 메인시스템을 기존 드림엑스닷넷의 시스템이 담당하는 것으로 결정함으로써 문제를 해결했다. 드림엑스닷넷이 메인시스템을 담당하면서 소객DB를 담고 있는 스토리지 역시 매우 중요해졌음은 물론이다.
MSA 1000은 5월말 발주해 6월초 납품됐는데, 하루만에 모든 셋업이 끝났다. 보통 다른장비의 경우 최소한 이틀 정도가 소요됐던 데 반해 하루만에 모든 작업을 완벽하게 마무리 할 수 있었다. 도입된 용량은 500GB. 섀시당 1TB를 지원하고, 2개까지 캐스케이드가 가능하기 때문에 총 3TB 까지 확장 가능해 향후 용량을 확장하는데도 큰무리가 없었다.

"MSA 1000은 여러 스토리지 가운데 가격대 성능비가 가장 좋은 제품이었다. 엔트리급과 미드레인지급 사이의 제품을 고려 대상으로 삼았는데 우리가 필요로 했던 것은 대용량이 아니었다. 안정성과 가격이 제일 중요했다. 다른 스토리지를 선택했다면 아마도 비용이 곱절 이상은 소요됐을 것" 이라고 하나로드림 시스템운영팀의 이정훈 주임은 전한다.

고객DB용 스토리지를 선정하는 데 있어 가장 중점을 둔 것은 안정성과 확장성이었다. 향후 섀시당 1TB까지 확장 가능한 미드레인지급 제품을 고려한 결과 두 가지로 압축됐다. 두제품 모두 기능상 비슷했지만 나머지 하나의 제품은 가격이 너무 비싸 제외시켰다. 결론은 HP사의 MSA 1000을 선택할 수 있었던 또 한가지 장점은 자동복구 시스템이 매우 잘 되어 있다는 것. 디스크가 깨졌을경우에도 얼마든지 복구가 가능하다는게 하나로드림 관계자의 전언이다. 디스크 페일 오버가 발생했을 경우 기존에는 수동으로 디스크를 교체해야 했지만 이제는 자동적으로 교체할 수 있다는 것도 큰 장점으로 꼽힌다.

이정훈 주임은 " 이제품이 출시된지 얼마 되지 않았기 때문에 그 전에 미리 상위 기종인 MSA8000장비로 테스트를 해봤다. 활용도가 상당히 높았을 뿐만 아니라 테스트 기간동안 데이터가 한번도 깨진 적이 없었다. 물론 시스템의 중단 역시 없었다. 드림엑스닷넷의 초창기 시절부터 지금까지 HP의 신뢰성을 의심해본 적이 없다" 고 힘주어 말한다.

이와 같은 믿음 아래 하나로드림은 MSA 1000스토리지를 도입한 이후, 이전에 로컬로 디스크를 연결했을 때보다 메모리 손실률을 20~30% 줄일 수 있게 되어 전체적인 시스템 향상에도 큰 도움이 된것으로 평가하고 있다.

하나로드림은 회사의 통합을 마무리했지만 아직까지 전산실을 이원화 체제로 운영하고 있다. 이를 조만간 통합한다는 계획 하에 현재 서비스 통합, 시스템 통합의 2단계를 진행하고 있는 상황. 시스템의 완벽한 통합을 위해 IDC를 구성할 만한 장소를 물색하고있다.
시스템의 통합이 마무리될 즈음에 스토리지의 추가 도입도 고려하고 있다. 멀티미디어 파일의 시스템의 CPU나 메모리를 많이 꽂아준다고 해도 스트림 에러가 나는 경우가 많은데. 이것은 시스템적인 문제가 아닌I/O 에러라는 것. 이 경우 스토리지 도입으로 문제를 해결할 수있다는게 이정훈 주임의 생각이다. "스토리지를 교체해주면 에러율을 낮출 수 있다. MSA1000 장비로도 충분히 커버할 수 있을것" 이라고 전했다.