像产品一样，IT服务也是可以随需随买的。很多大型企业已经开始将IT服务外包，但大规模的服务外包，对于中小企业来说是很不划算的。由此，零散购买的"IT小时工"服务就成为中小企业的新宠。
HP专门为中小企业推出了这种"灵动IT钟点工服务"解决方案，是以IT设备相关服务为主要内容，并进行打包出售的服务类解决方案。该方案所实施的服务内容包括：操作系统和常用办公软件的安装、卸载，简单使用指导，解答，故障诊断等一般问题；帮助解决网络、服务器端操作、用户权限(口令)等专业问题；现场诊断和解决用户在使用办公硬件时遇到的相关问题，如操作、设置、调试等；协调第三方解决硬件问题；IT 资产统计与管理和IT项目支持等。从上述我们可以很清楚地看到，这些服务已经可以解决中小企业在日常办公环境下的绝大部分IT应用难题。而象苏州布赫液压设备有限公司除了要解决这些问题外，他们更看重的还是IT钟点工服务的迅速反应能力。据李艳介绍说："为了保证正常的工作进程，我们需要服务工程师以最快的速度到达现场，协助解决出现的IT技术问题。随叫随到，便于控制成本，是IT钟点工服务对中小企业最贴心的地方。"
像产品一样，IT服务也是可以随需随买的。很多大型企业已经开始将IT服务外包，但大规模的服务外包，对于中小企业来说是很不划算的。由此，零散购买的"IT小时工"服务就成为中小企业的新宠。
HP专门为中小企业推出了这种"灵动IT钟点工服务"解决方案，是以IT设备相关服务为主要内容，并进行打包出售的服务类解决方案。该方案所实施的服务内容包括：操作系统和常用办公软件的安装、卸载，简单使用指导，解答，故障诊断等一般问题；帮助解决网络、服务器端操作、用户权限(口令)等专业问题；现场诊断和解决用户在使用办公硬件时遇到的相关问题，如操作、设置、调试等；协调第三方解决硬件问题；IT 资产统计与管理和IT项目支持等。从上述我们可以很清楚地看到，这些服务已经可以解决中小企业在日常办公环境下的绝大部分IT应用难题。而象苏州布赫液压设备有限公司除了要解决这些问题外，他们更看重的还是IT钟点工服务的迅速反应能力。据李艳介绍说："为了保证正常的工作进程，我们需要服务工程师以最快的速度到达现场，协助解决出现的IT技术问题。随叫随到，便于控制成本，是IT钟点工服务对中小企业最贴心的地方。"
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在当今的现代化企业中，具有IT技术储备的公司并不鲜见，而绝大多数没有IT专业人员的中小企业则都体无遮拦地饱受着信息化建设的洗礼，他们无不担当起IT服务第一对象的角色。以苏州布赫液压设备有限公司（BHSH）为例，作为一个员工只有30多人的中小型企业，它却可以完成年营业额高达2000万人民币的目标，其中最主要的原因就是信息化建设的专业和到位。据了解，目前布赫液压信息自动化的办公环境已经相对较为完善，除包括21台品牌台式机和笔记本供销售人员工作使用外，整体网络核心则由一台HP服务器承担，另有多台HP LaserJet 1012/6L提供快速打印，近期布赫液压还计划添置HP彩色激光打印机和一体机以满足不断增长的业务需求。但是让人颇感意外的是，作为IT设施相对齐备的该公司，在它的部门设置中却并没有专门从事IT信息管理的，同时也没有设置专门的IT技术人员。当问及原因时，同时也代为管理公司IT系统的财务/行政部经理李艳告诉我们，所有与IT设备相关的维修保养工作，已全权外包给当地的一家经销商完成，而这样做的目的就是省时方便，且易于执行。